뉴글25. 07. 25.
[기능] '비디오 미리보기'가 안보여요
메인 페이지의 비디오 화면이 보이지 않고 소리만 들리시나요? 해당 현상은 2019년 출시된 안드로이드 10버전에서만 발생하고 있어요. 버전 업그레이드가 가능한 기종이라면 안드로이드 업그레이드를 진행해주세요.
FAQ
전체 34개의 글
뉴글 매니저25. 05. 28.
[시작하기] 회원가입이 보류되는 경우, 어떻게 해야 하나요?
회원가입 도중 특정 단계를 건너뛰지 않고 닫거나 종료할 경우, 가입이 완료되지 않고 보류 처리될 수 있어요. 아래 내용을 꼭 확인하고, 정상적으로 가입을 마무리해 주세요! ✅ 추가정보 입력 단계에서 주의할 점 추가정보 입력 단계에서 X버튼을 누르면, 가입이 중단됩니다. 입력을 원치 않을 경우엔 [건너뛰기] 버튼을 꼭 눌러주세요. 건너뛰기 버튼을 누르면 회원가입은 정상적으로 완료됩니다.
뉴글 매니저25. 05. 28.
[클래스] 리뷰 작성 방법
콘텐츠를 이용하신 후, 리뷰를 통해 다른 유저들에게 정보를 공유해보세요. 아래 단계를 따라가면 손쉽게 리뷰를 남길 수 있어요! ① 마이페이지에서 ‘주문’ 메뉴로 이동 - 홈 상단의 프로필 아이콘 클릭 → [나의 프로필] → 하단의 [주문] 메뉴를 선택하세요. - ‘참여한 활동 목록’에서 내가 구매한 콘텐츠가 리스트로 보여집니다. - 콘텐츠 카드 우측에 있는 [리뷰쓰기] 버튼을 눌러주세요.
뉴글 매니저25. 05. 26.
[기능] 내게 온 DM 확인하기
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? 뉴글에서는 1:1 대화를 위한 DM(Direct Message) 기능을 제공해요! 크리에이터에게 직접 궁금한 점을 물어볼 때, 자유게시판이나 클래스에서 알게 된 회원과 개인적인 대화를 나누고 싶을 때 이용해보세요. ✅ DM 확인 및 이용 방법 💻 PC 기준 - 우측 상단 말풍선 아이콘 🗨️을 클릭하면 - 받은 메시지와 보낸 메시지를 확인할 수 있어요.
뉴글 매니저25. 05. 26.
[기능] 내게 온 알람 확인하기
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? “누가 내 글에 댓글 달았나?” “신청한 클래스는 언제 시작하지?” 뉴글에서 내가 한 활동에 대한 새 소식이나 중요한 알림을 빠르게 확인하고 싶을 때 사용해요. ✅ 알림 확인 방법 - PC: 우측 상단 /모바일: 우측 하단의 🔔 알림 아이콘을 클릭하면 - 댓글, 좋아요, 클래스 참여 등 주요 활동 내역에 대한 알림을 한눈에 볼 수 있어요.
뉴글 매니저25. 05. 26.
[콘텐츠] 공유 기능
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? “이 글 진짜 괜찮다! 친구한테 알려줘야지.” 공유 기능은 마음에 드는 콘텐츠를 카카오톡, 링크 등으로 손쉽게 다른 사람에게 전달하고 싶을 때 사용해요. ✅ 콘텐츠 공유하는 방법 - 콘텐츠 상세 화면 하단에 있는 공유 아이콘(📤) 을 클릭! - 링크 복사, 카카오톡 공유 등 다양한 방식으로 공유할 수 있어요. 💡 TIP 꼭 뉴글 회원이 아니어도 링크로 공유하면 콘텐츠를 열람할 수 있어요.
뉴글 매니저25. 05. 26.
[콘텐츠] 북마크 기능
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? ‘이 콘텐츠 나중에 꼭 다시 봐야지!’ 북마크 기능은 관심 있는 콘텐츠를 간편하게 저장하고 나중에 쉽게 찾아볼 수 있는 기능이에요. ✅ 북마크하는 방법 - 콘텐츠 상세 화면 하단의 ‘북마크’ 아이콘을 클릭하면 저장 완료! - 클릭 한 번으로 내가 찜한 콘텐츠를 모아둘 수 있어요. ✅ 북마크한 콘텐츠 확인하는 방법 1. 우측 상단 프로필 사진 클릭 → ‘상단 서랍 아이콘’ 선택
뉴글 매니저25. 05. 26.
[콘텐츠] 태그 기능
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? 콘텐츠가 너무 많아 무엇부터 봐야 할지 막막할 때! 태그 기능을 사용하면 내가 보고 싶은 주제의 콘텐츠만 골라서 빠르게 찾아볼 수 있어요. 검색 없이, 버튼 클릭 한 번이면 OK! ✅ 태그 기능 위치 및 사용 방법 1. 콘텐츠 리스트 상단에 위치한 태그 버튼들을 확인해보세요. 2. 관심 있는 키워드를 한 개 이상 선택할 수 있어요.
뉴글 매니저25. 05. 26.
[시작하기] 알림 설정하기
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? 뉴글에서의 다양한 소식을 놓치고 싶지 않다면, 알림 설정을 통해 원하는 방식으로 수신 여부를 관리할 수 있어요. 특히 청약/줍줍 일정이나 주요 이슈별 대책을 빠르게 받아보고 싶으신 분들께 유용한 기능입니다. :cherries:알림설정 바로 가기 ✅ 알림 설정 진입 방법 1. 로그인 후, 화면 우측 상단 프로필 사진 버튼 클릭 2. 펼쳐진 메뉴에서 [설정] 클릭
뉴글 매니저25. 05. 26.
[시작하기] 추가 정보 수정하기
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 가입 시 입력했던 관심 주제나 거주 지역 등의 정보를 바꾸고 싶을 때 - 추가 정보 입력으로 맞춤형 콘텐츠 추천을 더 정확하게 받고 싶을 때 추가 정보 수정하기 기능을 이용해보세요 ※ 입력된 정보는 콘텐츠 큐레이션 및 혜택 제공에 직접 영향을 미칩니다. 🔧 추가정보 설정 메뉴 진입 방법 화면 우측 상단의 프로필 사진을 클릭해 드롭다운 메뉴를 연 뒤, [설정] 메뉴로 이동해주세요.
뉴글 매니저25. 05. 26.
[시작하기] 프로필 수정하기
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 내 닉네임이나 프로필 이미지, 소개 문구를 바꾸고 싶을 때 - 휴대전화 번호 변경이 필요할 때 - 내 정보가 커뮤니티나 콘텐츠 활동에 반영되도록 하고 싶을 때 🔧 프로필 설정 메뉴 진입 방법 - 화면 우측 상단의 프로필 사진을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 열립니다. - 이 중에서 [설정] 메뉴를 클릭해주세요. 📝 프로필 수정 가능한 항목
뉴글 매니저25. 05. 26.
[기능] 콘텐츠 유료결제 & 소장한 글 확인 방법
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 프리미엄 콘텐츠를 결제한 후, 다시 보고 싶을 때 - 내가 결제했던 콘텐츠 내역을 한눈에 확인하고 싶을 때 ※ 유료 콘텐츠는 뉴링 포인트로 결제할 수 있으며, 결제 후 언제든 재열람이 가능합니다. 📂 내가 결제한 콘텐츠, 어디서 확인하나요? 1. 우측 상단의 프로필 사진 → [보관함] 아이콘 클릭 2. 메뉴에서 [소장한 글] 선택
뉴글 매니저25. 05. 26.
[콘텐츠] 유료 콘텐츠 이용 방법
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 고급 정보를 담은 프리미엄 콘텐츠를 열람하고 싶을 때 - 뉴링 포인트로 콘텐츠를 결제하고 전체 내용을 확인하고 싶을 때 ※ 일부 콘텐츠는 정보의 품질과 가치를 반영해 유료로 제공됩니다. 🪙 결제 방식 & 흐름 1️⃣ 콘텐츠 일부만 먼저 공개 - 유료 콘텐츠는 본문 일부까지만 공개되며, 전체 열람을 원할 경우 정해진 뉴링 수량을 사용해야 합니다.
뉴글 매니저25. 05. 23.
[계정] 비밀번호 찾기 가이드
비밀번호는 여러분의 소중한 정보와 활동 내역을 지키는 개인 보안의 핵심입니다. 뉴글에서는 여러분의 비밀번호를 암호화된 방식으로 안전하게 보관하고 있으며, 운영자조차 내용을 알 수 없습니다. 비밀번호를 잊으셨을 경우, 아래 절차에 따라 본인 인증 후 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있어요. ✅ 비밀번호 재설정 방법 (PC/모바일 공통) 1️⃣로그인 화면으로 이동 로그인 창에서 가입하신 이메일 주소를 입력하세요.
뉴글 매니저25. 05. 22.
[기타] 고객센터 & 문의
📌 이 항목은 어떤 때 사용하나요? - 서비스 이용 중 문제가 발생했을 때 - 이용법이 헷갈릴 때 - 운영진에게 직접 문의하고 싶을 때 궁금하거나 불편한 점이 있다면, 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있는 고객지원 방법을 이용해보세요! 이메일 문의 - 빠른 해결이 필요한 경우엔 이메일로 문의하는 것을 추천드려요. - 문의 시, 이메일 제목에 간단한 요약 / 본문에 상세한 설명을 함께 작성해주세요.
뉴글 매니저25. 05. 22.
[기능] 검색 기능 사용법
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 원하는 주제의 콘텐츠를 빠르게 찾고 싶을 때 - 콘텐츠 양이 많아 스크롤로 찾기 어려울 때 - 최근에 봤던 콘텐츠를 다시 보고 싶을 때 뉴글의 검색 기능을 이용하면 다양한 주제의 글을 효율적으로 탐색할 수 있어요! ✅ 검색 기능 이용 방법 💻 PC 기준 홈 화면 상단의 검색창에 키워드를 입력하세요. 📱 모바일 기준 하단 돋보기 아이콘(🔍)을 클릭하면 검색창으로 진입할 수 있어요.
뉴글 매니저25. 05. 22.
[콘텐츠] 뉴글 콘텐츠 소개
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 부동산에 대한 다양한 정보를 쉽게 얻고 싶을 때 - 전문가 인사이트, 정책 정보, 실무 콘텐츠를 빠르게 탐색하고 싶을 때 - 내 목적(내 집 마련, 투자, 공부 등)에 맞는 콘텐츠를 구분해서 활용하고 싶을 때 뉴글에서는 다양한 형식의 콘텐츠를 통해 부동산에 대한 깊이 있는 정보를 제공합니다. 아래에서 각각의 콘텐츠 영역을 확인하고, 나에게 맞는 콘텐츠를 골라 활용해 보세요!
뉴글 매니저25. 05. 21.
[커뮤니티] 게시물 / 댓글 작성
📌 이 기능은 어떤 때 사용하나요? - 자유롭게 정보를 나누고 싶을 때 - 다른 사람들과 부동산 관련 대화를 나누고 싶을 때 - 궁금한 점을 질문하고 의견을 받고 싶을 때 1️⃣ 커뮤니티에 입장하기 - 메인 화면 상단의 ‘커뮤니티’ 탭을 클릭하거나, 메인 페이지에서 바로 진입할 수 있어요. - 다양한 주제의 글을 자유롭게 열람하거나, 직접 작성도 가능해요. 2️⃣ 글쓰기 방법
뉴글 매니저25. 05. 21.
[부린이 탈출] 알림 설정하기
1️⃣ 왜 알림 설정이 필요할까요? 부린이탈출 콘텐츠는 순차적으로 업데이트되며, 새로운 퀘스트가 오픈될 때 푸시 알림으로 바로 안내받을 수 있어요. 특히 맞춤 학습 콘텐츠는 사전 알림을 통해 빠르게 참여해야 더 많은 리워드를 받을 수 있어요. 2️⃣ 알림 설정 방법 (뉴글 앱 기준) 👣 따라 해 보세요! 📌 주의사항 브라우저에서는 푸시 알림이 지원되지 않으므로, 뉴글 앱 설치가 필요해요.
뉴글 매니저25. 05. 21.
[부린이 탈출] 활용 방법
1️⃣ 부동산 지식이 1도 없어도 괜찮아요! ‘부린이탈출’은 부동산 완전 입문자를 위한 콘텐츠입니다. 초보자 눈높이에 맞춘 쉬운 설명 + 재밌는 표현 + 퀘스트 반복 학습으로 구성돼 있어요. 2️⃣ 리워드도 받고, 재미도 챙기고 퀘스트를 풀면 뉴글 포인트인 뉴링이 지급돼요. ‘마인드셋’, ‘맞춤 학습’ 등 단계별 미션 구조로 되어 있어 성취감도 느낄 수 있어요. 3️⃣ 본격 학습 콘텐츠는 ‘맞춤 학습’에서
