[시작하기] 회원가입이 보류되는 경우, 어떻게 해야 하나요?

회원가입 도중 특정 단계를 건너뛰지 않고 닫거나 종료할 경우, 가입이 완료되지 않고 보류 처리될 수 있어요. 아래 내용을 꼭 확인하고, 정상적으로 가입을 마무리해 주세요!

✅ 추가정보 입력 단계에서 주의할 점

추가정보 입력 단계에서 X버튼을 누르면, 가입이 중단됩니다.

입력을 원치 않을 경우엔 [건너뛰기] 버튼을 꼭 눌러주세요.

건너뛰기 버튼을 누르면 회원가입은 정상적으로 완료됩니다.

단, X버튼을 눌러 창을 닫을 경우 ‘회원가입 보류 상태’로 처리되며, 이후 서비스 이용이 제한될 수 있어요.

✅ 가입이 보류된 경우 해결 방법

뉴글에 다시 로그인하면 추가정보 입력 화면으로 자동 이동됩니다.

이때 필요한 항목을 입력하면 가입이 승인되고 활동이 가능해집니다.

⚠️ 추가정보 입력 중 오류가 발생했나요?

간혹 일부 환경에서 화면이 멈추거나 넘어가지 않는 등 버그가 발생할 수 있습니다.

이 경우 다음 방법을 시도해보세요.

- 앱이나 웹 브라우저를 완전히 종료한 후 다시 실행

- 동일한 문제가 반복되면, 아래 메일로 문의해주세요.

📧 고객센터 이메일: info@newgle.co.kr

(문의 시 사용한 이메일 주소와 상황 설명을 함께 보내주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있어요.)