더 좋은 동네, 더 나은 집으로 가는 실전 갈아타기 상담

물론입니다. 가족 구성과 생활 조건이 어떤 상황이든 지금 집에 남을 이유와, 옮긴다면 무엇이 더 좋아져야 하는지를 함께 정리합니다.

가능합니다. 예산·출퇴근·아이 조건을 기준으로 어떤 지역부터 살펴볼지 우선순위를 정하는 상담으로 진행할 수 있습니다.

임장 동행은 상품에 표기된 옵션 범위에서 진행됩니다. 신청서에 희망 여부를 적어주시면 일정과 함께 확인합니다.

구축을 검토할 때 인테리어 비용이 총지출에 어떤 영향을 주는지 함께 봅니다. 시공 업체 선정이나 공사 관리는 상담 범위가 아닙니다.

내집마련·갈아타기·청약·재개발·소액 투자 등 부동산 매수 판단 전반을 다룹니다. 전문가마다 집중 분야가 다르니 상세 설명의 상담 범위를 확인해 주세요. 신청서에 고민을 구체적으로 적어주시면 전문가가 상담 가능 여부를 먼저 확인합니다.

결제 후 전문가가 신청서 내용과 일정을 확인하고 승인하면 확정됩니다. 일정이 확정되지 못하면 전액 자동 환불되니 안심하고 신청하셔도 됩니다.

상담 내용을 정리한 요약 리포트를 받습니다. 상품에 따라 후속 질문 기회가 함께 제공되며, 구체 제공물은 상단 상담 정보와 상세 설명 기준입니다.

결제와 함께 신청서를 작성하면 전문가가 확인 후 일정을 확정합니다. 확정된 일시에 화상(줌)으로 진행되며, 상담 후 요약 리포트가 전달됩니다. 서면 상담은 신청서를 바탕으로 리포트가 발행됩니다.

상담 시작 3시간 전까지 1회 일정 변경을 요청할 수 있습니다. 전문가와 협의해 가능한 가장 빠른 일정으로 다시 확정해 드립니다. 일정을 변경한 뒤 취소하시면 환불률은 변경을 신청한 시점의 환불률을 넘지 않습니다.

신청서에 상황(예산·목표 지역·고민)을 자세히 적어주실수록 상담이 깊어집니다. 봐둔 후보 단지가 있다면 함께 적어주세요 — 상담 시간에 바로 다룹니다.

상담 내용은 외부에 공개되지 않습니다. 다만 화상 상담은 상담 결과 리포트를 준비하기 위해 녹음하며, 신청서에서 녹음 동의를 받은 뒤 진행합니다. 녹음은 상담 종료 후 90일, 텍스트로 변환한 기록은 3년간 보관한 뒤 삭제됩니다. 녹음을 원하지 않으시면 전화 상담이나 서면 상담을 선택해 주세요. 기록이 필요한 내용은 요약 리포트(PDF)로 정리해 본인에게만 전달됩니다.

전문가가 신청을 승인하기 전에는 언제든 취소하고 전액 환불받을 수 있으며, 승인되지 못하면 전액 자동 환불됩니다. 승인 후에는 전문가가 상담 준비를 시작하므로, 상담일까지 남은 날짜에 따라 환불 비율이 달라집니다 — 4일 전까지 80%, 3일 전 50%, 2일 전 30%, 1일 전과 당일은 환불되지 않습니다. 자세한 기준은 아래 취소 및 환불 규정을 참고해 주세요.

전문가가 예약 시간 동안 기다리므로, 늦어져도 종료 시각 전에 연결되면 남은 시간 동안 상담을 진행합니다(줄어든 시간만큼 연장되지는 않습니다). 종료 시각까지 한 번도 연결되지 않으면 불참(노쇼)으로 처리되어 환불되지 않습니다. 늦어졌다면 종료 시각 전에 그대로 입장해 주시고, 전화를 받지 못하셨다면 부재중 번호로 다시 걸어주세요.

전문가 승인 전에는 언제든 취소할 수 있으며 100% 환불됩니다. 전문가가 승인하면 해당 상담을 위한 자료 조사·분석 등 준비와 일정 확보가 시작되므로, 승인 후 고객 사유로 취소하시는 경우 상담일까지 남은 날짜에 따라 환불 비율이 적용됩니다 — 상담일 4일 전까지는 80%, 3일 전은 50%, 2일 전은 30% 환불되며, 1일 전·당일 취소와 불참(노쇼)은 환불되지 않습니다. 남은 날짜는 취소 신청이 접수된 날과 상담일의 달력 날짜 차이로 계산합니다. 확정 일정 변경은 상담 시작 3시간 전까지 1회 가능하며, 변경한 뒤 취소하시면 환불률은 변경을 신청한 시점의 환불률을 넘지 않습니다. 전문가 사정으로 상담이 진행되지 못한 경우에는 시점과 관계없이 전액 환불 또는 일정 재조정 중에서 선택하실 수 있습니다.

본 상담에서 제공되는 정보와 자료는 참고용이며, 아파트사우루스는 그 정확성이나 수익을 보증하지 않습니다. 당사는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자자문업·투자일임업과 「공인중개사법」에 따른 중개업을 영위하지 않으며, 특정 부동산의 매수·매도를 권유하지 않습니다. 모든 투자 판단과 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제공자 아파트사우루스(뉴글주식회사) · 결제 후 전문가 확인·일정 확정 안내 · 소비자상담 관련 문의는 고객센터로 접수해 주세요.