부영그룹, 하자보수 당일처리?!

부영건설이 하자가 많아서 잡음이 많았던 건설사인데...

- 기존에는 전국 단위의 고객센터에서 하자 접수를 받아서 재분배하는 시스템

- 개편한 시스템은, 주민들이 단지 내 관리소를 통해 하자를 접수 > 관리소장이나 영업소장이 그 즉시 확인해 처리하는 방식

개편되고 주민들의 만족도도 높아졌다고 합니다.